Délais de livraison
Nous faisons tout notre possible pour respecter au maximum les délais de livraison. Cependant durant les périodes de forte demande (comme les fêtes de fin d'année ou les soldes), ces délais peuvent parfois être allongés. De même, les mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou les cas de force majeure, tels que des conditions climatiques particulièrement mauvaises, pourront entraîner une suspension de ces services de livraison, une modification de l’heure limite de commande et/ou un allongement du délai de livraison. Nous mettons cependant tout en œuvre pour que ces changements temporaires soient réduits au minimum. À l'Ombre des Marques ne pourra pas être tenu responsable de toute perte ou vol de colis suite à des instructions de livraison spécifiques données au transporteur.
Prestataire de livraison
Les services de livraison sont assurés par Mondial Relay et Colissimo.
Zone de livraison
Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés qu'en France métropolitaine, en Corse, Monaco, Andorre, Europe et Dom-Tom. Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de LIVRAISON que le CLIENT aura indiqué(s) au cours du processus de commande.
Les livraisons dans l'Europe (en dehors de la France métropolitaine) se feront par Colissimo à partir de 12,95 €. Il faut compter 11 à 31 jours ouvrés pour être livré.
Suivi de livraison
Une fois la commande expédiée, le CLIENT pourra demander son numéro de colis correspond à l'envoi effectué en utilisant notre formulaire de contact, de telle sorte qu'il soit en mesure de suivre l'état d'avancement de la livraison.